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专访ACG金牌规划师:做教育都要积善行,思利他
发布时间:2019-10-09
 

你有艺术梦想吗?当梦想照进现实的时候,你有没有过一丝迷茫和犹豫,当作品集不知道从何开始规划的时候,会有一个人出现帮你解决困惑。她会说:“同学你好,我是大连ACG作品集辅导顾问孔老师”。




孔老师

ACG大连校区金牌顾问

辽宁师范大学,教育学硕士

六年美国留学规划师

作为优秀顾问访问美国哈佛大学

韩梅

Q

孔老师作为大连校区的金牌顾问,请问您为什么选择从事顾问行业呢?

孔老师:

我从2011年毕业到现在一直从事留学行业,之前主要从事美加留学咨询顾问,加入ACG一年多的时间,主要负责艺术生留学及作品集培训咨询工作。之所以选择顾问这个工作,首先跟我的专业还挺对口的,我本身也喜欢跟学生和家长打交道,喜欢和他们成为朋友,听他们分享自己的人生故事;其次,我一直觉得我的工作非常有意义,留学承载着一个家庭的梦想,从业多年,很荣幸也很骄傲的看到那么多学生可以实现自己的梦想,觉得非常有成就感。


孔老师部分学员展示


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朋友圈截图

学生家长篇感谢篇

Q

请问您认为一个优秀留学顾问的评判标准是什么呢?

孔老师:

我觉得优秀的顾问应该具备三方面素质。第一,具备专业的知识,过硬的业务能力,因为作为学生口中的老师,要先做到传道授业解惑,所以业务知识要扎实,传递给学生的信息要准确无误,针对于他们的困惑给出合理的建议,这是最基本的。

 

第二,具备良好的沟通能力。语言是一门艺术,要善于倾听,了解学生需求和困惑;要善于表达,给予学生和家长合理的规划方案;要积极的与客户保持长期有效的回访和沟通,对每一位学生负责。


第三,保持一颗真诚善良的心。教育行业是良心产业,一个优秀的顾问必须有一颗善良的心,凡事要多为学生考虑,学会换位思考,少一些功利心,这样才能会走的长远,才会问心无愧。

Q

在为学生做艺术留学规划时,遇到较为普遍的问题是什么呢?又是如何帮助学生解决问题的呢?

孔老师:

遇到较为普遍的问题是学生喜欢问最晚什么时候准备能来得及。其实很多人都会存在拖延症,从来没有人问最早什么时候准备。我一般会跟他们讲清楚国外的作品集包括什么,需要多少工作量,了解他们现在的学习情况,让他们清楚自己的时间安排,甚至算上孩子们的出游时间,上课时间和放假时间,帮他们清楚自己的时间线,给他们展示成功案例,清楚每一个项目的时间安排,还会请专业的老师帮他们做试听等,在ACG这么长时间,我也帮助很多学生成功申请,总结这么多的经验,希望学生们可以知道:作品集创作真的赶早不赶晚。因为一旦耽误了现在时间觉得不着急,可能过了一两个月,你会发现自己又有下个阶段不得不做的事情,这样就是在耽误自己的时间。



孔老师访问哈佛

Q

通过您这么长时间的经验积累,您想要给还在犹豫作品集创作的学生提出什么好建议呢?

作品集的创作最重要的就是找到一个靠谱的机构,我可以给正在犹豫的学生提一些建议,也是做这么多年的留学顾问积累出来的:


第一,公司的资质

公司资质这点是选择的前提。术业有专攻,专业的事儿还是得专业的公司办理,而且专业的机构有专业的团队作为支撑,能够保证每一个环节都在掌控之中,这样可以让学生家长都放心。

第二,成功案例

成功案例很大程度上反映公司经验和实力,这点很重要。学生要看公司是否有名校案例,对口专业名校案例,甚至意向院校案例。

第三,口碑

口碑可以反映一个公司的专业和服务水平。学生的满意度不仅仅取决于老师的专业,还取决于这个公司的服务水平。

Q

您作为在一线的顾问,你对于艺术留学行业越来越火热有什么看法吗?

孔老师:

艺术的崛起是中国社会发展的必然趋势。随着经济的增长,人们越来越注重精神层面的需求,艺术留学大军每年大增并不意外;另外人工智能的时代已经到来,很多传统的行业都受到一定程度的冲击,以前热门的专业现在可能面临失业,但是艺术是人工智能无法取代的行业,因为艺术对于审美对于设计者的技能和创意要求很高,所以现在选择艺术专业的人群也在增加。


国内的学生由于长期受到思维的桎梏,只注重“苹果画的像不像,而不知道苹果掉落在地上留下的完美弧线或许也是设计师对于设计线条的捕捉”。国外的艺术名校往往更加看重学生们的学习能力和创新能力,他们具有很强的包容性,也很鼓励跨界学科的运用,以及不同地域不同国家学生在一起进行思维碰撞等等,所以他们有很多我们可以学习的地方,所以越来越多的人选择出国深造不足为奇,我认为这是一条非常正确的道路。在咨询中也会遇到一些家长对于学艺术处于懵懂的状态,对于一些很有艺术想法的孩子的选择不予支持,我非常希望家长的思维也具有包容性,可以发现孩子身上的闪光点。我作为一个母亲,对于孩子的多文化交流也不会拒绝,我认为这是孩子增长见识和好机会。

Q

请您谈一下在大连ACG工作的感受吧!

孔老师:

大连ACG是一个特别温暖的地方,这是我的第二个家庭。我们同事之间,就是家人,每一个人都很热情,每一人都非常有责任心。我们的学生都很喜欢在学校自习,我们每一位老师对学生们都非常友善,像对待自己的弟弟妹妹一样。真的是无私付出和大爱精神,经常看到我们的顾问老师和督导老师会陪学生学到深夜。不管是领导人还是员工,大家都满满的正能量,这是从业这么多年以来遇到的最暖心的地方,甚至有的时候我更喜欢在办公室工作,因为可以彼此学习,共同进步。

孔老师作为资深顾问,她做到了真诚,经常看到她为学生忙碌的身影,陪伴学生到深夜是常有的事,帮助下班很晚的家长解决问题;作为ACG的金牌顾问她愿意无私的帮助新入职的同事了解公司情况,作为教育学硕士,她始终保留着读书的好习惯,为了帮助学生获得最新最权威的前方院校咨询,她虚心学习,细心整理,我们相信每一位良心顾问都会成为学生们迷茫时的指明灯,帮他们找到正确的路。而ACG的顾问老师们,在正能量的企业文化之下,都会不忘初心,正直前行。


孔老师赠言:

这短短的一生我们最终都会失去,你不妨大胆一些,爱一个人,攀一座山,追一个梦。


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